在软软暖暖的软绒小镇里，住着两个毛绒小姑娘——活力满满的咕咕嘎嘎和细心温柔的Doro，她们有一个帮忙小背包。小镇上的居民时不时会遇到小麻烦（公园乱了/小伙伴摔疼了/衣服被风吹跑了），只要喊一声"有困难找咕咕嘎嘎"，两个姑娘就随叫随到。咕咕嘎嘎总是第一个冲上去，却常因为太急搞出小岔子；Doro不慌不忙想办法、安抚大家，两人你出力我动脑、再拉上居民搭把手，总能把小麻烦解决得暖暖的，教会小朋友"有困难别自己扛，喊人帮忙、大家一起就好办"。
